Política de Envio de Produtos Digitais por E-mail – GMídia Box

Na GMídia Box, entendemos a importância da entrega rápida e eficiente de produtos digitais aos nossos clientes. Nosso compromisso é enviar os códigos de resgate ou acesso aos produtos digitais por e-mail em até 5 minutos após a confirmação do pagamento. No entanto, em situações excepcionais que fogem ao nosso controle, o prazo de envio pode se estender para até 60 minutos. Abaixo estão detalhadas as diretrizes de nossa política de envio:

Processo de Envio:

Confirmação de Pagamento: Assim que o pagamento for confirmado com sucesso, iniciaremos imediatamente o processo de preparação do seu pedido.

Geração do Código de Resgate: Seu código de resgate ou acesso ao produto digital será gerado e preparado para envio dentro do prazo estabelecido.

Envio por E-mail: O código de resgate ou acesso ao produto digital será enviado para o endereço de e-mail fornecido durante o processo de compra. Certifique-se de verificar sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam, caso não receba o e-mail dentro do prazo esperado.

Exceções e Situações Fora do Nosso Controle:

Em algumas circunstâncias, como problemas técnicos inesperados ou interrupções no serviço de e-mail, o envio do código de resgate pode ser atrasado.

Caso ocorra qualquer imprevisto que impossibilite o envio dentro do prazo de 5 minutos, nos esforçaremos para enviar o código de resgate em até 60 minutos após a confirmação do pagamento.

Contato e Suporte:

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência relacionada ao envio de produtos digitais, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir sua satisfação.

Agradecemos por escolher a GMídia Box como sua fonte de gift cards e produtos digitais. Nosso compromisso é fornecer uma experiência de compra rápida, fácil e satisfatória para todos os nossos clientes.