DÚVIDAS FREQUENTES

Para ativar os 90 dias de crédito você precisa vincular seu código a uma conta com e-mail ou telefone através do menu “Minha conta > Vincular e-mail/Móvil”. Após vincular o primeira código a conta de e-mail ou telefone, basta inserir os demais um por vez e ativar no menu de “Renovação” para somar os 90 dias de acesso, os códigos são cumulativos

O acesso não é liberado automaticamente, ao realizar a compra e pagamento um código de liberação é enviado no e-mail cadastrado no ato da compra, você precisa inseri-lo no menu “Renovação” do aplicativo para ter acesso de acordo com a recarga adquirida.

Recomendamos que procure o e-mail com o código nas pastas Caixa de entrada, Lixo Eletrônico, Spam ou Ofertas.

Se não localizar você pode acessar a área do cliente através do menu Minha conta no rodapé e pegar seu código.

Caso contrário nos envie uma mensagem no formulário a baixo.

Certifique-se de que realmente comprou em nossa loja gmidiabox.com antes de realizar uma solicitação. Você pode confirmar através do e-mail recebido após a compra e pagamento.

Não damos suporte para pessoas que NÃO compraram conosco.

Recomendamos que procure o e-mail com o código nas pastas “Caixa de entrada, Lixo Eletrônico, Spam ou Ofertas”.

Se você não localizar, você pode acessar a área do cliente através do menu Minha conta no rodapé e pegar seu código.

Caso contrário nos envie uma mensagem no formulário abaixo.

Não damos suporte para lentidão ou falha nos sistemas, isso deve ser tratado diretamente com os fabricantes do produto. Nós somos somente revendedores de cartões pré pagos.

FALE CONOSCO

Para quais quer dúvida ou solicitação que não esteja na lista acima entre em contato através do formulário a seguir:

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