Termos de Uso – GMídia Box

Bem-vindo ao site da GMídia Box. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições. Leia com atenção antes de usar nosso site.

1. Aceitação dos Termos

1.1. Ao acessar ou usar o site da GMídia Box e quaisquer serviços relacionados, você concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis e regulamentos aplicáveis.

1.2. Se você não concordar com algum destes termos, não poderá acessar o site ou usar nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

2.1. A GMídia Box oferece serviços de venda de gift cards para várias plataformas e varejistas.

2.2. As informações sobre os gift cards, incluindo valores disponíveis, estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

3. Registro e Conta do Usuário

3.1. Para acessar determinadas áreas do site ou fazer compras, pode ser necessário criar uma conta de usuário.

3.2. Ao se registrar, você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas sobre si mesmo conforme solicitado pelo processo de registro.

3.3. Você é responsável por manter a segurança de sua conta e senha e por todas as atividades que ocorrerem sob sua conta.

4. Compras e Pagamentos

4.1. Ao fazer uma compra em nosso site, você concorda em fornecer informações precisas e válidas de pagamento.

4.2. Os preços dos gift cards estão sujeitos a alterações a qualquer momento, mas tais alterações não afetarão os pedidos já confirmados.

4.3. Todas as vendas são finais e não há reembolso, exceto quando exigido por lei.

5. Propriedade Intelectual

5.1. Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao site da GMídia Box e seus serviços são de propriedade exclusiva da GMídia Box ou de seus licenciantes.

6. Limitação de Responsabilidade

6.1. A GMídia Box não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou incapacidade de usar seus serviços.

7. Alterações nos Termos de Uso

7.1. A GMídia Box reserva-se o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, a seu critério exclusivo. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

8. Lei Aplicável e Jurisdição

8.1. Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem levar em consideração os conflitos de princípios legais.

9. Contato

9.1. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do Fale conosco.

10.  Devolução e Reembolso

10.1 Política de Reembolso: Não oferecemos reembolso após a compra de cartões pré-pagos, a menos que haja um problema com o código fornecido, como por exemplo, se o código estiver inválido ou já utilizado no momento do resgate.

Troca de Cartões: Não realizamos troca ou devolução de códigos pré-pagos já utilizados. Uma vez que o código tenha sido resgatado em uma plataforma de streaming ou aplicativo de entretenimento, não é possível desfazer ou reverter a transação.

10.2 Responsabilidade do Cliente: É responsabilidade do cliente verificar cuidadosamente o código do cartão pré-pago após recebê-lo por e-mail. Se houver algum problema com o código, o cliente deve entrar em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a questão.

10.3 Processo de Reembolso: Caso seja identificado um problema com o código do cartão pré-pago, como invalidade ou uso prévio, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente fornecendo detalhes da compra, incluindo o número do pedido e uma descrição do problema. Faremos uma análise do caso e, se confirmado o problema, providenciaremos o reembolso do valor pago pelo cartão pré-pago.

10.4 Prazo para Reclamações: Os clientes têm até 7 dias após a compra para relatar quaisquer problemas com o código do cartão pré-pago e solicitar um reembolso. Após esse prazo, não aceitaremos reclamações relacionadas à validade ou utilização do código.

10.5 Exclusão de Responsabilidade: Não nos responsabilizamos por problemas decorrentes do uso indevido do código do cartão pré-pago por parte do cliente, incluindo o resgate acidental por terceiros não autorizados.