Política de Reembolso e Devoluções – GMídia Box

Na GMídia Box, respeitamos os direitos e garantias estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor do Brasil. Nossa Política de Reembolso e Devoluções foi elaborada em conformidade com essas normas, visando garantir uma experiência justa e transparente para nossos clientes. Por favor, leia atentamente os termos abaixo antes de proceder com qualquer solicitação de reembolso ou devolução:

Devoluções e Reembolsos para Produtos Digitais:

Devolução Digital: Em consonância com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que assegura o direito de arrependimento, aceitamos devoluções de produtos digitais desde que não tenham sido utilizados. No entanto, dado o caráter digital de nossos produtos, a devolução ocorrerá mediante a desativação do código ou acesso ao produto. O cliente deve solicitar a devolução em até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do código de resgate.

Condições de Devolução: O produto digital deve ser devolvido sem ter sido utilizado, mantendo as características originais. A solicitação de devolução deve ser feita por meio de nosso serviço de atendimento ao cliente, seguindo as instruções fornecidas.

Reembolso: Após a confirmação da devolução do produto digital e sua verificação, procederemos com o reembolso. Este será realizado no mesmo método de pagamento original utilizado na compra. O prazo para reembolso pode variar conforme as políticas da instituição financeira do cliente.

Exclusões: Não serão aceitas devoluções ou reembolsos para produtos digitais que já tenham sido resgatados ou utilizados. Além disso, produtos adquiridos em promoções especiais ou em liquidação estão excluídos desta política.

Contato e Assistência:

Se você tiver dúvidas ou necessitar de auxílio adicional, por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir sua total satisfação com sua experiência na GMídia Box.

Agradecemos por escolher a GMídia Box como sua fonte de gift cards digitais e estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e um serviço excepcional a cada cliente.